よくある質問

• Q.予約が必要ですか？
  • A.完全予約制ではありませんが、予約していただけるとスムーズにご案内できます。予約優先となっておりますので、あらかじめご了承ください。

• Q.料金表に書かれてない犬種を飼っていますが、トリミングできますか？
  • A.はい、料金表には代表的な犬種しか書いておりませんので、まずは一度ご相談ください。料金につきましては料金表に載っている同じ程度の犬種を基準にいたします。詳細はお問い合わせください。

• Q.大型犬は対応していますか？
  • A.原則、大型犬は対応しておりません。ラブラドールレトリバーまでであれば、対応しております。まずはお問い合わせください。
    

• Q.トリミングにかかる時間はどのくらいですか？
  • A.ワンちゃんの種類や状態によりますが、通常2～3時間程度です。詳細な時間はご予約時にお伝えいたします。

• Q.トリミング中にワンちゃんが怖がったりした場合はどうなりますか？
  • A.無理をせず、ワンちゃんの様子を見ながら進めます。場合によっては一度中断し、飼い主さまにご相談することもございます。

• Q.初めてのトリミングでも大丈夫ですか？
  • A.もちろん大丈夫です！初めての場合は、ワンちゃんが慣れるようにゆっくりと進めますのでご安心ください。

• Q.シャンプーや道具は持参する必要がありますか？
  • A.いいえ、当サロンで高品質なシャンプーやトリミング道具をご用意しております。アレルギー等がある場合は事前にお知らせください。

• Q.老犬や持病のあるワンちゃんでも利用できますか？
  • A.できる限り対応させていただきますが、安全のため事前にワンちゃんの状態を詳しくお伺いしております。獣医師の診断書が必要な場合もございますのでご了承ください。

• Q.キャンセル料はかかりますか？
  • A.キャンセル料は当日のキャンセルに限り発生する場合があります。詳しくはご予約時にご確認ください。